2024年5月30日,为期三天的DOMOTEX asia/CHINAFLOOR中国国际地面材料及铺装技术展览会(以下简称:地材展)圆满结束。作为地暖实木的专家与*以及全球木质地面材料的专家,此次是天格第21次参加该展会。在本次展会上,天格地板有限公司(以下简称:天格)携旗下天格地暖实木地板及TECLIC两大品牌以独立展出的方式重磅亮相,凭借全新的用户价值模式和新颖的行业升级方向,成为代表中国地板行业打造新质生产力、引领转型升级方向的明星展位。
中国林产工业协会、浙江地板协会领导莅临天格展位
据不完全统计,天格展位在期间共吸引了过万国内的参观者,接待530余位来自北美、日韩、东南亚等全球各地的外商。来自中国林产工业协会、浙江地板协会的领导莅临天格展位进行了指导工作,对此次天格全新的展出模式表达高度认可。北京商报、腾讯家居、中华地板网、中国木地板网等多家媒体对天格展位进行了现场报道与采访,让天格在此次展会上的亮眼表现借势网络媒体得到高速传播。
自2002年发明地暖实木地板以来,天格始终保持着高度的品类责任感。随着行业的跟进与消费者的认可,天格更加明确作为半成品,地板的安装服务及售后保障对于用户地面使用体验的重要性,因此在安装和服务模式的创新探索也始终走在行业前列。
早在2014年,天格就全面启动专为地暖实木地板用户定制的“匠心服务”体系,并于2016年成立了匠心学院,持续培养专属地暖实木地板、专属天格的专业安装工程师,以直接为用户提供专业的安装和维护服务。2019年集专业安装人员、标准安装流程和严格验收标准于一体的安装服务站正式投入使用。2021年依托于安装服务站的成熟,天格正式提出行业唯一的“总部负责安装”模式,为用户价值补上了最重要的一环,全方位保障用户体验,引起了行业的瞩目。“三分地板、七分安装”不应该只是一句口号,而是地板行业需要真正落到实处,并严格执行的“以用户为中心”的这一理念的具体体现。
天格安装服务演示现场人气火爆
本次展会,天格除了展出2023年11月推出的重磅新品之外,重点把出展内容放在“总部负责安装”模式及服务站的呈现上。在5月28日-5月29日期间进行了四场不同的服务现场演示与PK,分别是模拟地板安装现场、模拟地板伴侣及楼梯安装现场、模拟三保服务现场及模拟泡水救援现场。
众所周知,天格不止在国内是地暖实木地板的专家与*,在国际方面,也拥有丰富的产品组合与市场积淀。在2014年美国发起“反倾销、反补贴”的双反调查期间 ,天格是169家企业中唯一不受双反限制的企业。
外商与天格进行合作事宜洽谈
一位来自加拿大的外商表示,“天格的进步肉眼可见,每一次来天格都能给我带来惊喜。我跟TECLIC合作了这么多年,发现天格在保证品质一如既往出色的同时,在新品开发和工业设计上也始终走在全球地板行业的前列。”同时,现场另一位不具名的外商表示,“在2020以后第一次来到地材展,发现中国地板行业强大的创新能量有了进一步的发展,这种能量在天格身上尤为明显,虽然面临市场的不确定性,但我对中国地板行业依然拥有充沛的信心。这一次就期望把这一信息带回我们国家,接下来我会召集管理团队,认真讨论、评估和TECLIC合作的可能性。”
在激烈的国际竞争中,进口地板品牌在前几年曾赢得大量消费者的青睐,一度让国产地板的市场份额受到挤压。
作为出展地材展次数最多的常青树以及中国地板行业的头部品牌,天格始终以推广地暖实木地板这一高端实木地板品类为己任,同时以提高人类的居住品质为使命。
本文标题:全新用户价值模式 新颖行业升级方向 | 天格地板以实力打造*高端品牌
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